Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando Beauty-Desk accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti le condizioni qui descritte, ti invitiamo a non utilizzare il servizio. L'uso continuato della piattaforma dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

2. Descrizione del Servizio

Beauty-Desk è una piattaforma SaaS per la gestione delle prenotazioni online destinata a professionisti del benessere. Il servizio è accessibile via browser web, senza necessità di installazione.

Le funzionalità includono:

• Prenotazioni online h24 da parte dei clienti
• Agenda digitale e gestione del personale
• Notifiche SMS automatiche per promemoria appuntamenti
• Lista d'attesa intelligente
• Statistiche e analisi dell'attività

3. Registrazione e Account

• L'utente deve fornire informazioni accurate e aggiornate al momento della registrazione
• L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso
• È consentito un solo account per entità aziendale
• Per registrarsi è necessario avere almeno 18 anni

4. Piani e Pagamenti

• Prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito
• La fatturazione è mensile, addebitata all'inizio di ogni periodo
• I prezzi possono variare con preavviso di 30 giorni agli abbonati attivi
• Nessun rimborso per mesi parziali, salvo quanto previsto dalla legge

5. Uso Accettabile

L'utente si impegna a NON utilizzare il servizio per:

• Attività illegali o contrarie all'ordine pubblico
• Tentare di decompilare, hackerare o compromettere la piattaforma
• Condividere le credenziali di accesso con soggetti non autorizzati
• Inviare messaggi SMS indesiderati o spam attraverso il sistema
• Caricare codice o contenuti dannosi o offensivi

6. Proprietà Intellettuale

• Il nome, il logo e il software Beauty-Desk sono di proprietà di dbcreation SRL
• L'utente conserva la titolarità dei propri dati (liste clienti, appuntamenti, informazioni aziendali)
• L'utente concede a dbcreation SRL una licenza limitata per trattare i suoi dati esclusivamente al fine di erogare il servizio

7. Disponibilità del Servizio

• dbcreation SRL punta a una disponibilità del 99,5% ma non la garantisce contrattualmente
• Le manutenzioni programmate verranno comunicate in anticipo quando possibile
• dbcreation SRL non è responsabile per danni indiretti causati da interruzioni del servizio

8. Limitazione di Responsabilità

• dbcreation SRL non è responsabile per perdite di fatturato dovute a interruzioni del servizio, errori dell'utente o cause di forza maggiore
• La responsabilità massima di dbcreation SRL è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 3 mesi di abbonamento

9. Disdetta e Cancellazione

• L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni
• Nessun vincolo contrattuale minimo, nessuna penale di cancellazione
• Alla cancellazione, i dati vengono conservati per 30 giorni e poi eliminati definitivamente
• L'utente può esportare i propri dati in qualsiasi momento prima della cancellazione

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Si applica la legge italiana. Foro competente: Tribunale di Milano. Per i consumatori residenti nell'UE si applicano altresì le norme imperative di tutela del consumatore del paese di residenza.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di 30 giorni via email agli utenti attivi. L'uso continuato del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.

12. Contatti

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini:

• Email: legal@beautydesk-app.com
• dbcreation SRL — PIVA 04213660139